Auderio, Türkiye Cumhuriyeti sınırları içindeki tüm adres ve posta kodlarına teslimat yapmaktadır. Yurt dışı teslimat şu an için sunulmamaktadır.
| Sipariş Onay Saati | Kargoya Verme | Tahmini Teslimat |
|---|---|---|
| Pzt–Cum 14:00'e kadar | Aynı iş günü | 1–3 iş günü |
| Pzt–Cum 14:00 sonrası | Ertesi iş günü | 2–4 iş günü |
| Cumartesi | Pazartesi | 2–4 iş günü |
| Pazar ve Resmi Tatil | Sonraki iş günü | 2–5 iş günü |
Kargo süresi, hedef ildeki lojistik altyapıya göre değişebilir. Kırsal veya uzak bölgelerde ek 1–2 iş günü süre gerekebilir.
| Sipariş Tutarı | Kargo Ücreti |
|---|---|
| 500 TL ve altı | Standart kargo ücreti (sipariş sırasında hesaplanır) |
| 500 TL – 999 TL | 39,90 TL sabit kargo |
| 1.000 TL ve üzeri | Ücretsiz kargo |
Siparişiniz kargoya verildiğinde, kayıt sırasında belirttiğiniz e-posta adresine ve/veya telefon numarasına takip numarası içeren otomatik bildirim gönderilir. Kargo takibini kargo firmasının resmi web sitesinden yapabilirsiniz.
Ürün belirtilen sürede teslim edilmemişse önce kargo takip numarasını kargo firmasının sitesinde sorgulayınız. Sorun çözülmezse bize ulaşın; gerekirse kargo firmasyıla takip başlatılır. Yanlış adres nedeniyle teslim edilemeyen ürünlerin yeniden gönderimi ücretlidir.
Ürünü teslim aldığınızda ambalajı hasar açısından kontrol edin. Ambalajda ezik, ıslaklık veya yırtılma varsa kargo görevlisi huzurunda tutanak tutturun ve ürünü teslim almayın ya da hasarlı teslim aldığınızı teslim belgesi üzerine not edin. Bu durumda 48 saat içinde fotoğraflarla birlikte bize bildirin.
Teslinat sorularınız için: [email protected] veya +90 312 451 68 29 (Pzt–Cum: 09:00–18:00)